Informações de contato
A Starlight Grow valoriza um atendimento claro, acessível e confiável. Nesta página, você encontra nossas principais informações de contato para dúvidas sobre produtos, pedidos, envio, devolução, reembolso, suporte e demais assuntos relacionados à loja.
Empresa responsável
44.399.001 FILIPE KOGIARIDIS DE SOUZA
CNPJ: 44.399.001/0001-26
Localização: Curitiba, Paraná, Brasil
Atendimento ao cliente
Para entrar em contato com a Starlight Grow, utilize nosso canal oficial de atendimento:
E-mail: suporte@starlightgrow.com.br
Horário de atendimento
Nosso atendimento está disponível nos seguintes horários:
Todos os dias, das 08h00 às 22h00
As mensagens recebidas fora do horário de atendimento poderão ser respondidas no próximo período disponível.
Assuntos atendidos
Nossa equipe pode auxiliar com temas como:
- dúvidas sobre produtos;
- informações técnicas;
- acompanhamento de pedidos;
- prazo de envio e entrega;
- devoluções e reembolsos;
- suporte pré-venda e pós-venda;
- questões gerais sobre a loja.
Orientação para um atendimento mais rápido
Para agilizar o suporte, recomendamos que o cliente informe, sempre que possível:
- nome completo;
- número do pedido;
- e-mail utilizado na compra;
- descrição clara da dúvida ou solicitação;
- fotos ou vídeos, quando necessário para análise.
Página de políticas
Para mais informações sobre o funcionamento da loja, consulte também nossas páginas de:
- Política de Privacidade;
- Política de Envio;
- Política de Devolução e Reembolso;
- Termos de Serviço.
Observações finais
A Starlight Grow poderá atualizar estas informações de contato sempre que necessário para manter os canais de atendimento corretos e acessíveis aos clientes.